REGULAMINY DOLFOS PETS

W DOLFOS PETS wierzymy, że odpowiednio zbilansowane żywienie to fundament dobrego zdrowia, energii i bezgranicznego szczęścia każdego czworonoga. Dbając o najwyższy dobrostan oraz zdrowie zwierząt, które towarzyszą nam każdego dnia, oddajemy w Twoje ręce bezpieczne i sprawdzone produkty. Poniższe regulaminy określają jasne oraz przejrzyste zasady korzystania z naszego sklepu internetowego, gwarantując pełną ochronę Twoich praw konsumentów oraz zasady uczestnictwa w Klubie Hodowców.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOLFOS PETS

I. Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, prawa i obowiązki stron tej umowy oraz zasady zwrotów i postępowania reklamacyjnego w ramach Sklepu internetowego działającego pod adresem http://dolfospets.com, prowadzonego przez podmiot Dolfos Pets spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim (97-300), przy ul. Glinianej 6, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000988724, NIP: 7712880685, REGON: 360508449, o kapitale zakładowym: 50.000 zł.

Podstawowe definicje stosowane w niniejszym Regulaminie:

  • Dostawca – przedsiębiorca, za pośrednictwem którego realizowana jest dostawa Produktów objętych Zamówieniem do Kupującego.
  • Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Polski.
  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedającym Umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą zawierająca ze Sprzedającym Umowę sprzedaży związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup ten nie posiada dla niej charakteru zawodowego.
  • Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć ze Sprzedającym Umowę sprzedaży.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego o zakupie Produktu lub Produktów złożone za pośrednictwem Formularza Zamówienia, Formularza kontaktowego, mailowo na adres: sprzedaz@dolfospets.com albo telefonicznie pod numerem telefonu +48 607-605-552.
II. Wymagania techniczne i warunki korzystania ze strony
  1. Korzystanie ze Sklepu internetowego możliwe jest pod warunkiem dysponowania przez Kupującego urządzeniem z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową w aktualnej wersji. Do dokonania Zamówienia niezbędne jest również posiadanie aktywnego adresu e-mail i wskazanie numeru telefonu.
  2. Przesyłanie danych na stronie Sklepu internetowego chronione jest protokołem SSL.
  3. Zakupy w Sklepie internetowym odbywają się bez uprzedniej rejestracji konta na stronie Sklepu internetowego, za wyjątkiem Kupujących należących do Klubu Hodowcy.
III. Warunki zawarcia umowy sprzedaży
  1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu oraz akceptacja jego postanowień.
  2. Sprzedający w ramach Sklepu internetowego prowadzi sprzedaż detaliczną. W przypadku chęci nabycia produktów w ilości hurtowej, należy skontaktować się z właściwym konsultantem terenowym (lista na stronie: https://dolfospets.com/kontakt/#konsultanci).
  3. Składanie Zamówień za pomocą Formularza zamówienia, Formularza kontaktowego oraz mailowo możliwe jest przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Składanie Zamówień telefonicznie możliwe jest wyłącznie w Dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00.
  4. Cena produktu jest podana w polskich złotych i zawiera podatki. Ceny Produktów nie zawierają kosztów ich dostawy.
  5. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje po uprzednim złożeniu przez Kupującego Zamówienia i otrzymaniu potwierdzenia jego przyjęcia do realizacji przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
  6. W przypadku problemów z dostępnością Produktów, Sklep skontaktuje się z Kupującym. Sklep może zaproponować dostarczenie Produktu zastępczego o tej samej jakości i przeznaczeniu, na co Kupujący może wyrazić zgodę lub odstąpić od Umowy.
IV. Zasady płatności

Płatności za Zamówienie można dokonać w sposób wybrany w momencie składania Zamówienia:

  • Płatności elektroniczne (w tym płatności kartą płatniczą) za pośrednictwem Operatora płatności online (serwis Przelewy24 należący do PayPro S.A.).
  • Gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki od pracownika Dostawcy.
  • Gotówką lub kartą w przypadku wyboru opcji odbioru osobistego w Sklepie stacjonarnym (ul. Gliniana 6, Piotrków Trybunalski).
V. Zasady dostawy
  1. Produkty dostarczane są na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz wybranych państw członkowskich Unii Europejskiej. Dostawa odbywa się odpłatnie, zgodnie z cennikiem wskazanym w trakcie składania Zamówienia.
  2. Zamówienie wysyłane jest do Kupującego w terminie do 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia go do realizacji, chyba że w opisie Produktu wskazano inny termin.
  3. W przypadku nieodebrania Zamówienia i zwrotu produktów do Sprzedawcy, Sprzedawca może odstąpić od Umowy po uprzednim wezwaniu Kupującego do odbioru w terminie 7 dni. Zwrot płatności następuje w ciągu 3 dni roboczych od odstąpienia (dla podmiotów niebędących konsumentami zwrot pomniejsza się o koszty dostawy i zwrotu przesyłki).
  4. Dla Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi w razie uszkodzenia Produktów w trakcie dostawy jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). Kupujący ten zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę i dokonać czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności Dostawcy.
VI. Reklamacje – procedura dla Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta
  1. Zakres odpowiedzialności regulowany jest przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej (art. 556 – 576).
  2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres: Dolfos Pets sp. z o.o., ul. Gliniana 6, 97-300 Piotrków Trybunalski, mailowo na adres: reklamacje@dolfospets.com lub przez Formularz kontaktowy. Zaleca się użycie formularza pod adresem: https://dolfospets.com/reklamacje.
  3. Zgłoszenie powinno zawierać: nazwę produktu, reklamowaną ilość, nr dokumentu zakupu, nr partii, opis wady, datę jej wystąpienia, żądanie oraz udokumentowanie wady (np. zdjęcia).
  4. Rozpoznanie zgłoszenia nastąpi w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. Kupujący ma obowiązek dostarczyć wadliwy produkt na adres Sprzedawcy.
VII. Reklamacje – procedura dla Kupujących będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach konsumenta
  1. Zakres odpowiedzialności regulowany jest przepisami ustawy o prawach konsumenta (Rozdział 5a). Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  2. Kupujący może żądać naprawy lub wymiany Produktu. Koszty naprawy lub wymiany (w tym odbiór Produktu) ponosi Sprzedawca.
  3. Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, m.in. gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia produktu do zgodności, wada występuje nadal lub jest na tyle istotna. Kupujący nie może odstąpić od Umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
  4. W razie odstąpienia od Umowy Kupujący odsyła produkt na adres Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty.
  5. Reklamacje składa się pisemnie na adres siedziby, mailowo na: reklamacje@dolfospets.com lub przez Formularz kontaktowy. Rozpoznanie następuje w terminie 14 dni kalendarzowych.
VIII. Prawo do odstąpienia od umowy – procedura dla Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta
  1. Kupujący może w terminie 14 dni kalendarzowych od dostawy Produktów odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu oraz dodatkowych kosztów droższego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły w Sklepie).
  2. Oświadczenie można złożyć poprzez Formularz Zwrotu na stronie, przesłanie podpisanego oświadczenia na adres siedziby lub mailowo na: zwroty@dolfospets.com (wzory stanowią załączniki do regulaminu).
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Kupujący zobowiązany jest odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
  4. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów: nieprefabrykowanych (według specyfikacji klienta), dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu (którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych/ochrony zdrowia) oraz ulegających szybkiemu zepsuciu lub z krótkim terminem przydatności.
IX. System opinii i badania satysfakcji
  1. Sprzedawca umożliwia wystawianie opinii po zakupie za pośrednictwem unikalnego odnośnika wysyłanego e-mailem, wyłącznie po wyrażeniu uprzedniej zgody przez Kupującego.
  2. Opinie nie mogą zawierać treści nielegalnych, wulgarnych lub naruszających dobra osób trzecich. Treści sprzeczne z regulaminem będą usuwane.
  3. Zgodnie z Dyrektywą (UE) 2019/2161 (Omnibus), opinie są weryfikowane pod kątem autentyczności – pochodzą wyłącznie od osób, które faktycznie nabyły Produkty w Sklepie.
X. Postanowienia końcowe
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu, co pozostaje bez wpływu na Umowy zawarte przed ich wejściem w życie. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.06.2026r.
  2. W sprawach nieregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Kupujący będący Konsumentami mają prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (szczegóły na stronie: https://polubowne.uokik.gov.pl/).

REGULAMIN KLUBU HODOWCÓW

  1. Organizator

Organizatorem Klubu Hodowców DOLFOS PETS (dalej: Klub) jest sklep internetowy DOLFOS PETS działający pod adresem www.dolfospets.com, z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim, ul. Gliniana 6, 97-300 Piotrków Trybunalski, NIP 7712880685 adres e-mail: dolfos@dolfospets.com, tel. +48 44 616 30 51.

  1. Zasady przystąpienia do Klubu Hodowców:
  2. Członek Klubu:
  • Posiada zarejestrowaną hodowlę psów rasowych w niniejszych związkach:
  • Związek Kynologiczny w Polsce (ZKwP),
  • Federation Cynologique Internationale (FCI)
  • Posiada zarejestrowaną hodowlę kotów rasowych w niniejszych związkach:
  • Federation Internationale Feline (FIFe)
  • Polska Federacja Felinologiczna „Felis Polonia” (FPL)
  • The Cat Fanciers’ Association (CFA)

Do Klubu Hodowców można dołączyć także wtedy, gdy jest się członkiem innych niż wyżej wymienionych związków. Wnioski hodowców zrzeszonych w innych organizacjach będą rozpatrywane indywidualnie.

  • Posiada przydomek hodowlany oraz numer rejestracji przydomka,
  • Posiada aktualne dokumenty potwierdzające rejestrację hodowli,
  • Prowadzi hodowlę na terenie Polski,
  • Prowadzi hodowlę w sposób należyty, przestrzegając zasad macierzystej organizacji,
  • Zobowiązuje się wykorzystywać w swojej hodowli suplementy DOLFOS PETS, jako uzupełnienie diety zwierząt
  • Prawidłowo wypełnił formularz zgłoszeniowy oraz przekazał skany dokumentów potwierdzających zarejestrowanie hodowli.
  1. Zgłoszenie członkostwa w Klubie jest jednoznaczne z akceptacją treści niniejszego Regulaminu Klubu Hodowców DOLFOS PETS oraz Regulaminu Sklepu Internetowego DOLFOS PETS.
  2. Kandydat zarejestrowany w jednym z wyżej wymienionych związków jest zobowiązany do przedłożenia certyfikatu lub innego dokumentu potwierdzającego fakt rejestracji w tym związku.
  3. Hodowca zostanie zaakceptowany przez Organizatora na podstawie spełnienia powyższych warunków.  
  4. Przedstawienie w formularzu zgłoszeniowym niepełnych lub nieprawdziwych danych, jak również niezałączenie dokumentu potwierdzającego przynależność do macierzystej organizacji oraz nadanego hodowcy przydomku hodowlanego może skutkować odmową przyjęcia kandydata do Klubu lub jego wykluczeniem.

 

 

  • Prawa i obowiązki członków Klubu

 

  1. Każdy członek Klubu zobowiązany jest do:
  • Korzystania z produktów marki DOLFOS PETS w codziennej pracy hodowli, w celu wspierania prawidłowego rozwoju zwierząt
  • Informowania o zmianach w danych kontaktowych przekazanych w formularzu zgłoszeniowym, niezwłocznie po każdej zmianie.
  • Rekomendowania preparatów DOLFOS PETS osobom nabywającym zwierzęta oraz udzielania im podstawowych informacji dotyczących ich właściwości i zastosowania.
  • Przekazywania nabywcom zwierząt pełnych wyprawek, otrzymanych wcześniej od Organizatora Klubu, bez pobierania za nie opłat.

 

  1. Korzyści dla członków Klubu Hodowców
  1. Dołączenie do Klubu Hodowców DOLFOS PETS umożliwia korzystanie z szeregu korzyści, zarezerwowanych tylko dla członków:
  • Promocja hodowli w naszych mediach społecznościowych – w przypadku oznaczenia naszego profilu przez hodowcę w relacji, udostępnimy ją na naszym kanale, oznaczając hodowlę. Relacje zostaną również zapisane w wyróżnionych relacjach na naszym profilu. Warunkiem jest widoczność produktów marki DOLFOS PETS na publikowanych materiałach.
  • Atrakcyjne darmowe wyprawki wraz z jednorazowym prezentem dla hodowcy,
  • Darmowa dostawa na zamówienia powyżej 199,99 zł brutto,
  • Stały rabat 20%,
  • Indywidualna opieka przedstawiciela klubu

 

  1. Darmowe wyprawki dla zwierząt
  1. Wyprawkę można otrzymać spełniając poniższe warunki: 
  • Przynależność do Klubu Hodowców,
  • Minimum 399,99 zł brutto wydane na produkty marki DOLFOS PETS w sklepie internetowym w okresie ostatnich 12 miesięcy,
  • Otrzymanie kolejnego zestawu wyprawek, może nastąpić, jedynie w przypadku podwojenia kwoty wydanej w sklepie internetowym,
  • Zgłoszenie miotu musi nastąpić przynajmniej 2 tygodnie przed planowanym porodem, za pomocą formularza zgłoszeniowego znajdującego się w panelu użytkownika, po zalogowaniu do Klubu Hodowców,
  • Po potwierdzeniu liczby zwierząt w miocie, Organizator niezwłocznie wysyła wyprawki
  1. Wyprawki wysyłane są na koszt Organizatora
  2. Zestaw gadżetów dla hodowcy wydawany jest jednorazowo
  3. Rodzaj produktów wchodzących w skład Wyprawek dobierane są przez Organizatora w zależności od ich aktualnej dostępności. 

 

  1. Prawa autorskie
    1. Przystępując do Klubu, Członek udziela Organizatorowi licencji niewyłącznej do korzystania ze wszystkich zdjęć przesłanych przez Członka, bezwarunkowo, bez ograniczeń co do miejsca oraz czasu z chwilą przesłania zdjęcia i z prawem do udzielenia dalszej licencji, na następujących polach eksploatacji:
      1. w zakresie utrwalania i zwielokrotniania (kopiowania) zdjęcia – dowolną techniką, 
      2. w zakresie rozpowszechniania zdjęcia – bez żadnych ograniczeń ilościowych, odrębnie lub w ramach utworów zbiorowych, w szczególności poprzez publiczne wystawienie i udostępnienie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w tym w sieci Internet zdjęć lub ich fragmentów,
      3. w zakresie rozpowszechniania materiałów wykonanych na podstawie zdjęcia – publiczne wystawienie, wyświetlenie, a także publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w tym również za pośrednictwem sieci Internet, i  innych podobnych sieciach.
    2. Licencja udzielana jest w momencie przesłania zdjęcia przez Członka Organizatorowi.
    3. Wraz z udzieleniem licencji o której mowa powyżej, Członek udziela Organizatorowi zgody na wykonywanie autorskich praw zależnych, w tym dokonywanie opracowań zdjęć oraz anonimowego rozpowszechnianie zdjęć oraz powstałych utworów zależnych. Członek zobowiązuje się do niewykonywania autorskich praw osobistych w stosunku do zdjęć i upoważnia jednocześnie Organizatora do wykonywania takich autorskich praw osobistych w jego imieniu, w tym w zakresie decyzji o pierwszym udostępnieniu zdjęć, czy opatrzeniu zdjęć autorstwem, czy udostępnieniu ich anonimowo.
    4. Członek przesyłając zdjęcie do Organizatora oświadcza, że przysługują wszelkie prawa, w tym autorskie do przesłanego zdjęcia. Członek ponosi wszelką odpowiedzialność wobec Organizatora, oraz osób trzecich w przypadku dojścia do naruszenia praw. Członek tym samym zobowiązuje się do zwolnienia Organizatora  z wszelkiej odpowiedzialności w przypadku zgłoszenia roszczeń przez osoby trzecie bezpośrednio przeciwko tym podmiotom, a w przypadku braku takiego zwolnienia pokryje wszelkie koszty tych podmiotów podjęte celem oddalenia roszczeń osób trzecich.

 

 

  • Ochrona danych osobowych członków Klubu
  1. Przystępując do Klubu, kandydat wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Organizatora w celu realizacji obowiązków wynikających z regulaminu oraz w celach marketingowych związanych z oferowaniem produktów Klubu. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
  2. Każdy członek Klubu ma prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania przez Organizatora.
  3. Organizator zapewnia ochronę danych osobowych i podejmuje wszelkie środki, aby uniemożliwić dostęp do nich osobom nieuprawnionym

 

  • Polityka prywatności
    1. Administratorem danych osobowych Członków zbieranych i przetwarzanych w związku z członkostwem w Klubie jest Organizator.
    2. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”). Dane osobowe Członków będą przetwarzane w celu realizacji i obsługi członkostwa w Klubie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie działań wymagających odrębnej zgody – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
    3. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz wykonywaniem praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, pod adresem e-mail: [e-mail].
  1. W związku z członkostwem w Klubie przetwarzane będą następujące dane osobowe Członka:
    a) imię i nazwisko,
    b) adres e-mail,
    c) numer telefonu,
    d) dane dotyczące prowadzonej hodowli,
    e) dane zawarte w certyfikacie potwierdzającym rejestrację w jednym ze związków wskazanych w pkt II ust. 1 Regulaminu.
  2. Dane osobowe mogą być udostępniane upoważnionym pracownikom i współpracownikom Organizatora, podmiotom powiązanym z Organizatorem kapitałowo lub osobowo, a także podmiotom świadczącym na rzecz Organizatora usługi niezbędne do realizacji celów przetwarzania, w szczególności usługi księgowe, informatyczne, hostingowe, prawne oraz kurierskie, na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  3. Dane osobowe będą przechowywane przez okres członkostwa w Klubie, a następnie do końca roku kalendarzowego, w którym upłynie 6 lat od zakończenia członkostwa. W przypadku danych zawartych w dokumentacji księgowej okres przechowywania może zostać wydłużony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  5. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy prawa.
  6. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie, w jakim zgoda stanowi podstawę przetwarzania niezbędnego do realizacji członkostwa w Klubie, może skutkować brakiem możliwości dalszego uczestnictwa w Klubie.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do uzyskania i utrzymania członkostwa w Klubie. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi rozpatrzenie zgłoszenia lub realizację członkostwa.
  8. Przystępując do Klubu, Członek wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną, na adres e-mail podany podczas rejestracji, informacji związanych z działalnością Klubu. Wiadomości te mogą dotyczyć w szczególności aktualnych promocji organizowanych przez Organizatora, nowych usług, ofert specjalnych, informacji o organizowanych spotkaniach, szkoleniach, konferencjach i innych wydarzeniach, a także pozostałych informacji związanych z funkcjonowaniem i działalnością Klubu.
  9. Zgoda na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną może zostać wycofana przez Członka w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody może nastąpić poprzez skierowanie wiadomości na adres e-mail: klub@dolfospets.com lub w inny sposób wskazany przez Organizatora.

 

  1. Usunięcie Konta
    1. Członek Klubu może w każdym czasie zrezygnować z członkostwa w Klubie.
    2. Rezygnacja z członkostwa następuje poprzez usunięcie konta użytkownika za pośrednictwem strony internetowej Organizatora lub poprzez złożenie Organizatorowi oświadczenia o rezygnacji z członkostwa, przesłanego na adres e-mail: klub@dolfospets.com
    3. Rezygnacja z członkostwa skutkuje utratą statusu Członka Klubu, jednak nie zwalnia Członka Klubu z obowiązku uregulowania wszelkich należności wynikających z zamówień złożonych przed dniem rezygnacji.
    4. Usunięcie konta następuje w terminie tygodnie od dnia dokonania zgłoszenia.

 

  1. Postanowienia końcowe
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.06.2026 r.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie oraz do zakończenia działalności Klubu w dowolnym momencie, bez konieczności wcześniejszego powiadamiania członków.
  4. Wszelkie uwagi, pytania i propozycje dotyczące funkcjonowania Klubu lub regulaminu należy kierować na adres Organizatora podany w pkt I Regulaminu
  5. Reklamacje związane z produktami zakupionymi u Organizatora należy zgłaszać niezwłocznie po stwierdzeniu problemu